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调档或者是阅档是申请上海居住证积分的毕竟步骤，如果档案和履历不一致，那很有可能会被驳回。档案出现问题应该怎么办呢？今天就给大家送上档案常见问题的解决办法。
1、人才服务中心窗口老师收取申请人的学历证书原件；
2、然后窗口老师会询问申请人的档案存放地点、电话，并开具一式两份的调档函；
3、申请人拿着调档函交给档案存放单位，申请调档；
4、档案存放单位同意调档，然后将申请人的档案以机要的方式寄送到申请人办理积分、落户的人才服务中心；
5、人才服务中心调取到申请人的档案，会进行学历审核。
解决办法：到高中学校进行补办就可以了。如果学校不存在或者是更换名字，直接去当地教育局开证明即可。
高中档案材料：毕业生登记表、入团志愿书(若未入团无此项)、招生体检表(毕业生登记表是最重要的，其余无亦可)
陈老师提醒：
档案丢失，千万不要抱着侥幸心理，去补办假的材料。被查出来就是直接拉进黑名单，那想办理上海居住证积分就非常难了。
可以到以下地方去寻找自己的档案
1、一般在户籍地人才中心；
2、已调入上海的，在区县人才服务中心；
3、有档案保管权限的单位（可以咨询工作过的单位）
如果还是找不到自己的档案，那就准备补档吧。
请及时到户籍地人才中心建立档案，以备需要时调档至上海。
陈老师提醒：
如果档案在自己手上，千万不要因为好奇，就拆开档案，档案拆开后，人才中心是不会接手的。如果档案已经拆开了，需要回去重新加盖骑缝章。
工作阶段：各工作单位离职证明/上海为退工单/解除劳动关系证明【必须】、转正定级表，可能含有评定专业技术职务申报表（评审职称）、资格考试合格人员登记表（职业资格考试）、事业单位其他考核表。
提示：
（1）上海要求必须有：外地最后一个单位的《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》以及上海工作期间的全部《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》；
（2）以职称和国家职业资格证书（技师）申报的还必须有《评定专业技术职务申报表》（评审职称）或《资格考试合格人员登记表》（职业资格考试）；
（3）特别注意：外地最后一个单位的《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》 上面反映的离职日期不能早于在上海首次办理社保（招工）的日期。
很多家长都已经读完本科了，但是没有高中学历。遇到这种情况就比较麻烦了。最好的办法就是重新按顺序就读学历。
陈老师提醒：
有很多的朋友因为不想重新就读一遍学历了，所以就选择通过伪造证书来办理，如果被查到，影响后续的积分办理。
上海居住证积分的档案需要引起大家的重视，不要让档案成为积分办理路上的绊脚石。
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